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Livraison Expresse

Livraison Gratuite à partir de 150.00 d’achats (sauf pour les produits réparer ou customiser).

Colissimo Domicile sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

Colissimo Domicile avec signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis.

France (Hors Outre-Mer) :

Livraison Gratuite à partir de 150.00 d’achats* 

Si votre achat est supérieur à 48.00 € et inférieur à 150.00 € :

Colissimo Domicile - sans signature : 3.90 €

Colissimo - En relais PickUp : 2.90 €

Colissimo - À La Poste : 2.90 €

Colissimo Domicile - avec signature : 4.90 €

* Frais de port Semelles Repair and Custom : 10 €

Si votre achat est inférieur à 48.00 € :

Colissimo Domicile - sans signature : 5.88 €

Colissimo - En relais PickUp : 4.88 €

Colissimo - À La Poste : 4.88 €

Colissimo Domicile - avec signature : 6.88 €

* Frais de port Semelles Repair and Custom : 10 €

Europe :

Colissimo domicile avec signature ou point relais

10.00 € = Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

12.00 € = Zone 2 : Autriche, Royaume-Uni, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Irlande, Italie

13.00 € = Zone 3 : Territoires spécifiques de l'Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie

14.00 € = Zone 4 : Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Danemark, Pologne, Suède

Outre Mer :

Colissimo domicile avec signature ou point relais = 20.00 €


Retour durant 30 jours*

Vous avez 30 jours pour nous retourner votre achat ! (Frais de retour à votre charge) *sauf Europe 10.00€ et DOM TOM 20.00 €

Politique de retours

Nous mettons tout en oeuvre pour vous soyez satisfaits de votre achat.

Un problème de taille? Le modèle ne vous convient pas ? Le produit ne correspond pas à vos attentes? Vous pouvez nous retourner votre commande. 

Vous avez 30 jours, à compter de la date de réception, pour nous renvoyer votre achat (frais de retour à votre charge, Europe 10,00€ ou DOM-TOM 20,00€).

A votre convenance, nous vous échangerons ou rembourserons votre achat selon votre choix, dans la limite d'un échange. Le produit retourné doit être non utilisé, propre, dans leur emballage et avec les étiquettes non enlevées. L'emballage est considéré comme le produit en tant que tel. Tout emballage abîmé ou détérioré peut entraîner l'annulation de l'échange ou du remboursement.

Attention, les produits achetés en déstockage sont issus de nos collections présentées durant des salons ou bien provenant de surstock. En parfait état, ces produits sont neufs mais ne disposent plus d'étiquettes et de boîtes pour certaines références. Certains peuvent être conditionnés dans des sacs à papier Vibram. Les produits suivis de la mention "Pointure..." sont des modèles uniques, issus de nos salons et vendus dans la catégorie "Déstockage homme" ou "déstockage femme".

Les produits achetés en déstockage ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

En cochant les conditions générales de vente lors de sa commande, le client y adhère de son plein gré. Toutes les demandes de retour de produits achetés dans le cadre du déstockage ne pourront être prises en compte.

Dans le cadre d'un remboursement, les frais d'expéditions enregistrés lors de la commande resteront à la charge du client et seront déduis du montant total.


Réparation customisation

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*Si la pose de la semelle n’est pas réalisable, votre paiement vous sera remboursé défalqué d’un forfait pour frais.

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